Algemene voorwaarden

Voor het gebruik van WoFlow is een account nodig. De klant is verantwoordelijk voor:

• het juist en actueel houden van de accountgegevens;
• het vertrouwelijk houden van inloggegevens door alle gebruikers;
• alle activiteiten die via de accounts van de klant plaatsvinden.

WoFlow mag de toegang tijdelijk opschorten bij een redelijk vermoeden van misbruik, beveiligingsrisico's of betalingsachterstand, en informeert de klant daarover zo snel mogelijk.

WoFlow wordt aangeboden in verschillende pakketten (waaronder een Compleet-pakket met API-toegang). De actuele inhoud en prijzen staan op woflow.nl of in je offerte. Het aantal gebruikers en de functionaliteit zijn afhankelijk van het gekozen pakket.

Het is niet toegestaan de software te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, de werking ervan te verstoren, of de software geheel of gedeeltelijk door te verkopen zonder schriftelijke toestemming van WoFlow.

Abonnementskosten worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd, tenzij anders overeengekomen. Alle prijzen zijn exclusief btw. De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.

Bij niet-tijdige betaling sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mag WoFlow de toegang opschorten totdat de openstaande facturen zijn voldaan. WoFlow mag prijzen jaarlijks aanpassen en kondigt prijswijzigingen minimaal 30 dagen van tevoren aan.

WoFlow spant zich in voor een beschikbaarheid van 99,5% per kalendermaand, gemeten over de applicatie exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud voeren we waar mogelijk buiten kantooruren uit en kondigen we vooraf aan.

WoFlow mag de software doorontwikkelen en functionaliteit wijzigen, mits de kernfunctionaliteit voor de klant behouden blijft.

Alle gegevens die de klant in WoFlow invoert, blijven eigendom van de klant. WoFlow verwerkt deze gegevens uitsluitend in opdracht van de klant, conform de verwerkersovereenkomst en het privacybeleid.

Bij beëindiging van de overeenkomst kan de klant de eigen gegevens tot 3 maanden na de einddatum exporteren (CSV/Excel). Daarna verwijdert WoFlow de gegevens definitief.

Alle rechten op de software, de documentatie en de merknaam WoFlow berusten bij Inventica B.V. De klant krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

WoFlow is een hulpmiddel bij het plannen; de klant blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud en uitvoering van de planning, inclusief naleving van arbeidstijdenwetgeving en cao-afspraken.

De totale aansprakelijkheid van WoFlow per gebeurtenis of reeks samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat de klant in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan WoFlow heeft betaald. WoFlow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of gemiste besparingen, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.

WoFlow is niet gehouden tot nakoming als dat onmogelijk is door omstandigheden buiten haar macht, zoals storingen bij hosting- of internetproviders, DDoS-aanvallen of overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadeplicht.

Maandabonnementen zijn maandelijks opzegbaar; jaarabonnementen tegen het einde van de looptijd, met een opzegtermijn van één maand. Opzeggen kan per e-mail of via het account, zonder opgave van reden.

WoFlow mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij faillissement van de klant of bij ernstige schending van deze voorwaarden die na waarschuwing voortduurt.

WoFlow mag deze voorwaarden wijzigen. Inhoudelijke wijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aan. Als de klant een wijziging redelijkerwijs niet hoeft te accepteren, mag de klant de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we eerst voor aan elkaar in een goed gesprek; komen we er niet uit, dan is de rechtbank van het arrondissement waarin WoFlow is gevestigd bevoegd.