LogiTrans NL

LogiTrans NL rijdt dagelijks distributieritten door de hele Randstad met 38 chauffeurs en een planbureau van drie planners. De planning stond in een gedeeld Excel-bestand, de communicatie liep via drie verschillende WhatsApp-groepen.

Zolang alles volgens plan liep, ging het net. Maar zodra een chauffeur ziek werd of een klant een rit verzette, begon het schuiven, en wist niemand meer zeker welke versie van de planning de juiste was.

Het planbureau was elke vrijdagmiddag drie tot vier uur kwijt aan het overtypen van rittenstaten naar het boekhoudpakket. Chauffeurs belden gemiddeld twintig keer per dag naar kantoor met vragen die in de planning hadden moeten staan.

Mark: "We waren niet aan het plannen, we waren aan het blussen. Elke wijziging betekende bellen, appen en hopen dat iedereen de juiste versie had gezien."

Tijdens de demo zag het team het planbord met conflictdetectie en de automatische Moneybird-koppeling. Binnen twee weken stonden alle chauffeurs, voertuigen en vaste ritten in WoFlow.

De chauffeurs kregen de mobiele app: eigen planning, adressen, en digitale werkbonnen met handtekening. De planners publiceren wijzigingen met één klik, iedereen ziet direct de actuele versie.

Het aantal telefoontjes naar kantoor daalde met tachtig procent in de eerste maand. Uren gaan nu als conceptfactuur naar Moneybird, waardoor de facturatie twee dagen eerder de deur uit is.

De vrijdagmiddag is weer gewoon een werkmiddag, en de planners plannen weer vooruit in plaats van achteruit te repareren.